ul. ks. dr. Bolesława Domańskiego 52, 77-400 Złotów, Polen | info@topholz-de.com | WhatsApp: +48 883074434
Transparenz ist die Grundlage unseres Handelns. Lesen Sie hier die vollständigen Bedingungen für Bestellungen, Lieferung und Service unseres europäischen Brennholz-Vertriebs — klar strukturiert, leicht verständlich und jederzeit nachvollziehbar.
Die wichtigsten Punkte unserer AGB — verständlich zusammengefasst, bevor Sie ins Detail gehen. Eine ehrliche Übersicht, damit Sie wissen, worauf Sie sich verlassen können.
Sie kaufen direkt bei TOP BOIS (Handelsname TOP HOLZ), einem etablierten europäischen Anbieter mit Sitz in Frankreich.
Alle Preise in Euro, inklusive gesetzlicher MwSt. Zahlung per Kreditkarte, Überweisung und weiteren Methoden im Checkout.
Spedition auf Palette nach DE, AT und ganz Europa — in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Zahlungseingang.
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß EU-Bestimmungen. Alle Details in unserer Widerrufsbelehrung.
Es gelten die vollen gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Transportschäden bitte sofort beim Zusteller reklamieren.
Französisches Recht unter Wahrung zwingender EU-Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Verbrauchers.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop TOP HOLZ.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Vertragspartner für alle über diesen Online-Shop geschlossenen Verträge ist:
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Folgende Zahlungsmethoden können angeboten werden:
Die Zahlung ist sofort nach Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Lieferung erfolgt per Spedition auf Palette.
Liefergebiete:
Lieferzeit: in der Regel 5 bis 10 Werktage nach Zahlungseingang.
Weitere Details sind in unserer Versand- und Lieferseite geregelt.
Premium Logistik · Spedition Europa
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von TOP HOLZ.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der Europäischen Union zu.
Details hierzu sind in unserer Widerrufsbelehrung geregelt.
Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte Lieferadresse anzugeben und die Ware bei Lieferung anzunehmen.
Ist eine Zustellung aufgrund falscher Angaben oder fehlender Annahme nicht möglich, können zusätzliche Kosten entstehen.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei offensichtlichen Transportschäden ist der Kunde verpflichtet, diese sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zu informieren.
Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt das Recht der Französischen Republik unter Berücksichtigung zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Verbrauchers (EU-Recht).
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die wichtigsten Fragen unserer Kunden — kurz, ehrlich und auf den Punkt beantwortet.
In der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferung erfolgt per Spedition auf Palette direkt an Ihre Adresse.
Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in weitere europäische Länder. Verfügbarkeit und Versandkosten sehen Sie im Checkout.
Offensichtliche Schäden bitte sofort beim Zusteller reklamieren und uns per E-Mail informieren — wir kümmern uns umgehend.
Ja. Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß EU-Bestimmungen. Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Unser Kundenservice steht Ihnen für alle rechtlichen, vertraglichen oder logistischen Fragen persönlich zur Verfügung. Schnelle Antwort, klare Kommunikation — auf Deutsch und Französisch.
Support kontaktieren