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🕐 Öffnungszeiten Kundenservice
| Montag – Freitag | 8:00 – 18:00 |
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| Sonntag | Geschlossen |
In der Heizsaison (Okt–Feb) kann die Antwortzeit leicht steigen.
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Wie schnell antwortet der Kundenservice?
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. In Stoßzeiten (Heizsaison) kann es leicht länger dauern.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern zuverlässig nach Deutschland, Österreich, Frankreich und in weitere europäische Länder. Alle Lieferungen erfolgen per Spedition auf Palette direkt an Ihre Adresse.
Kann ich eine Großmenge per LKW bestellen?
Ja. Für Großbestellungen (volle LKW-Ladungen) erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder Telefon.
Wie kann ich eine Reklamation einreichen?
Schreiben Sie uns über das Kontaktformular und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung (gerne mit Foto) an. Wir kümmern uns umgehend.
Welche Informationen sollte ich in meiner Anfrage angeben?
Für eine schnelle Bearbeitung helfen uns: Bestellnummer, Produkt, gewünschte Lieferadresse und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens.
✦ UNSER STANDORT
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Inhaber: Théo FRAIKIN
68 Rue du Général Debeney
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